今年早些時(shí)候,一些州對(duì)蘋果iPhone的“速度降低”進(jìn)行了調(diào)查,以確定蘋果是否使用電源管理來減慢舊iPhone的速度“違反了欺騙性的貿(mào)易慣例法”。
根據(jù)“華盛頓郵報(bào)”,報(bào)告稱,目前的調(diào)查已經(jīng)結(jié)束,蘋果選擇支付1.13億美元解決此事。
蘋果還同意在未來使對(duì)iOS設(shè)備的類似更改更加透明,從而提供有關(guān)電池運(yùn)行狀況和電源管理的更多詳細(xì)信息。
亞利桑那州檢察長(zhǎng)馬克·布魯諾維奇(Mark Brnovich)在一份聲明中表示,他致力于防止科技公司操縱消費(fèi)者:“大型科技公司必須停止操縱消費(fèi)者,并告訴他們有關(guān)其做法和產(chǎn)品的全部真相。
如果這些巨型技術(shù)公司要向用戶隱瞞真相,我將努力追究他們的責(zé)任”。
該調(diào)查涉及34個(gè)州和哥倫比亞特區(qū),涉及蘋果在2017年向iOS 10.2.1中的iPhone悄然添加電源管理功能后陷入的爭(zhēng)議。
蘋果的功能旨在消除由于電池而導(dǎo)致的舊版iPhone意外關(guān)機(jī)的問題。
耗盡,但這是通過降低帶有化學(xué)老化電池的設(shè)備的最大性能來實(shí)現(xiàn)的。
當(dāng)蘋果發(fā)布更新時(shí),它沒有透露速度降低功能。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)iPhone的性能下降時(shí),用戶非常生氣。
盡管蘋果表示其實(shí)施此功能的目的是確保即使電池開始出現(xiàn)故障,iPhone仍可以繼續(xù)盡可能多地使用,但用戶和監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)為這是計(jì)劃過時(shí)的證據(jù)。
21ic家族得知,發(fā)現(xiàn)減速后,蘋果道歉并啟動(dòng)了電池更換計(jì)劃。
該公司為舊設(shè)備提供電池的價(jià)格為29美元。
更換故障電池可以成功修復(fù)導(dǎo)致關(guān)機(jī)的問題。
蘋果還向iOS系統(tǒng)添加了新的電池管理功能,鼓勵(lì)用戶在需要時(shí)更換電池,并允許關(guān)閉省電模式。
蘋果還花了5億美元解決了這一問題上的集體訴訟。